모스트하이 계약서
■ 계약의 목적
- 본 계약의 목적은 '고객'이 사진촬영을 '모스트하이'에 위임하고 본 계약을 진행함에 있어 상호간에 권리 및 의무사항을 규율함을 그 목적으로 합니다.
■ 촬영 작가
- '모스트하이'는 부부가 운영하는 스냅이며 예약부터 촬영, 보정, 배송을 직접 진행합니다. 아르바이트 및 외부업체는 쓰지 않습니다.
- 사진은 남편 혼자서 촬영하고 있으며 1인작가이므로 모든 결과물이 샘플사진과 동일합니다. 아내는 촬영하지 않아요^^
- 남편은 사진 촬영과 색감보정 및 택배발송을, 아내는 정밀보정과 홈페이지 및 sns 관리, 고객응대(카톡채널 및 인스타)를 담당하고 있습니다.
- 올해 8,6,4살이 된 세 아들을 키우고 있는 엄마 아빠로서 누구보다 아이들을 사랑하고 3명의 아들을 키웠던 경험으로 아이들을 잘 다룹니다. 믿고 맡겨주세요 :)
■ 예약금 및 잔금 결제
- 예약 상담 후 24시간 내에 예약금 입금 및 예약 정보를 작성해주시면 예약이 완료됩니다.
- 24시간 내에 예약금 미입금시 다른 고객에게 예약이 양도될 수 있으며 따로 연락을 드리지 않습니다.
- 예약신청을 먼저 하셨더라도 예약금을 먼저 입금해주신 고객님이 우선 예약완료 됩니다.
- 예약금은 10만원이며 아래의 계좌로 입금해주시면 됩니다.
- 우리은행 1002-152-855268 (양현철)
- 잔금은 촬영 당일 촬영을 마친 후 예약금을 뺀 나머지 금액을 주시면 됩니다.
■ 예약 취소 시 환불규정 및 위약금
- 예약 취소로 인한 예약금 환불은 입금 후 3일 이내에만 가능하며 그 이후로는 환불이 불가합니다.
- 단, 행사일 기준으로 한 달 전 예약시 다른 예약으로 대체가 어렵기 때문에 3일 이내더라도 환불이 불가합니다.
- 예약 3일 이내 취소시 환불은 환불 요청한 날로부터 3일 후에 입금처리 됩니다.
- 예약 취소로 인한 예약 양도는 불가합니다.
- 행사 날짜 및 시간 변경은 작가와 상의 후 행사 60일 전에 한해 1회 가능하며 그 외 추가로 날짜 및 시간 변경을 원하실 경우 회당 5만원의 추가금이 발생됩니다.
- 행사 59일 전부터는 날짜 및 시간 변경을 원하실 경우 5만원의 추가금이 발생됩니다.
- 변경하고자 하는 날짜에 이미 예약이 잡혀있는 경우 날짜 변경이 어려우며 이로 인한 환불은 불가 합니다.
- 개인적인 사정으로 행사 날짜 변경시 날짜가 미정일 경우 원래 예약한 행사 날짜에 잔금을 미리 완납하셔야 합니다.
- 행사가 취소되어 진행을 못할 경우 야외스냅으로 대체 가능하며 야외스냅은 평일에만 진행이 가능합니다.
- 위약금 : 60일 전 취소 시 위약금 없음(단, 예약금 반환 불가) / 31일~59일 전 취소 시 예약한 상품 금액의 30% / 15일~30일 전 취소 시 예약한 상품 금액의 50% / 당일~14일 전 취소 시 상품 금액의 100%
- 위약금은 예약금과 별도로 계산됩니다.
- 행사 당일 작가가 심각한 건강상의 사유 및 불가항력적인 사유로 촬영을 하지 못할 경우 타 작가님을 섭외해드리거나 섭외가 안될 경우 예약금의 2배 배상 또는 야외스냅을 무료로 촬영해드립니다.
- 데이터 오류 및 바이러스로 인해 사진을 받아볼 수 없을 경우 상품 금액 전액을 환불해드리고 보상으로 예약금의 2배 배상 또는 야외스냅을 무료로 촬영해드립니다.
- 원판 사진 등 사진의 일부가 멸실 되더라도 환불은 불가합니다.
■ 계약의 무효
- 촬영 전 고객님과 연락이 되지 않는 경우, 촬영 당일 잔금이 완불되지 않은 경우 계약이 무효됩니다.
- 계약 무효시 예약금은 환불되지 않으며 촬영된 사진도 받아보실 수 없습니다.
■ 보정작업 및 상품발송
- 촬영이 끝난 후 2주 이내에 원본을 이메일로 발송해드립니다.
- 보정본을 궁금해 하시는 분들을 위해 원본 발송시 작가가 베스트 사진 3장을 골라 원본과 함께 보정본 3장을 보내드리며 보정본 미리 확인하실 수 있습니다.
- 프리뷰 보정본 사진 3장을 미리 보내드리기 때문에 셀렉은 상품구성에 따라 3장을 제외하고 셀렉 하셔야 합니다.
- 보정본은 셀렉일로부터 최대 2개월 이내에 이메일로 받아보실 수 있습니다.
- 색감은 모스트하이만의 스타일로 진행되며 원하시는 색감이 아니더라도 재작업은 해드릴 수 없습니다.
- 보정은 피부, 얼굴라인, 바디라인 등 최대한 예쁘고 날씬하게 정밀보정 해드립니다.
보정가능 : 얼굴라인, 바디라인, 승모근, 피부, 상처, 멍자국 등
보정불가 : 합성, 헤어보정(잔머리, 앞머리, 삐침머리 등), 성형보정(눈크기, 짝눈, 콧볼, 입꼬리, 치아미백, 치열, 치아교정기 등), 사람&사물 없애기, 의상에 로고 없애기, 옷 주름, 옷의 장식 등
- 보정본 수정요청은 보정본 발송 후 3일 내로 1회 가능합니다(색보정 제외).
- 앨범에 들어갈 사진은 셀렉하신 보정본 내에서 작가가 셀렉하여 제작합니다.
- 상품은 보정본을 받아보신 후 최대 2개월 이내에 택배로 보내드립니다.
■ 안내사항
- 돌스냅의 경우 쌍둥이는 10만원 추가 비용이 발생됩니다.
- 지역에 따라 출장비가 발생될 수 있습니다.
- 돌스냅은 행사 1시간 전부터 컨셉촬영 및 원판촬영이 진행되며 돌잡이 행사가 끝나면 촬영이 종료됩니다.
- 본식스냅은 본식 1시간 전 신부대기실부터 원판촬영까지입니다.
- 원판촬영은 별도의 추가금이 있으며, 웨딩홀 패키지 등 다른 업체에 원판촬영을 하실 경우 원판촬영하는 현장 모습을 담아드립니다.
- 심플앨범형 또는 고급앨범형 예약시 폐백 장면을 서비스로 촬영해드립니다.
(폐백이 없을 경우 연회장 인사하는 모습 10분 내외로 간단히 촬영)
- 촬영 1~2일 전에 촬영 안내를 위해 전화를 드립니다.
- 상품구성 변경은 촬영 전날까지는 변경이 가능하나 이후에는 하위 상품으로 변경이 불가하며 상위 상품으로만 변경이 가능합니다.
단, 상위 상품으로 변경 시 변경 시점에 가격이 인상되었을 경우 인상된 가격으로 변경이 가능합니다.
- 돌잡이 영상은 서비스이므로 파일 오류나 카메라 문제 발생 시 보상은 이루어지지 않으며 사전고지없이 촬영이 진행되지 않을 수 있습니다.
- 사진 데이터는 메일 발송 후로부터 1개월간 보관 후 삭제되며 다시 요청하셔도 보내드릴 수 없습니다. 1개월이 지난 후 파일유실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 셀렉기간이 1년이 지난 사진은 자동 폐기되며 더 이상의 보정작업이나 상품 발송을 진행하지 않습니다. 이로 인한 환불은 절대 불가합니다.
- 예약 시점에 알려드린 상품구성과 가격은 추후 변경될 수 있으나, 예약시 알려드린 내용으로 진행됩니다.
- 사진 및 영상은 SNS, 홈페이지, 협력업체 등 온라인 상에 업로드 될 수 있습니다.
- 초상권 비동의 시 5만원의 추가금이 발생됩니다.
- 사진의 저작권은 모스트하이에게 있습니다. 단, 고객님 사진을 홍보용으로만 사용하며 공모전 출품 등 다른 이익을 위해 사용하지 않습니다.
- 고객님께서는 SNS, 인쇄자료 등으로 이용 가능하나 이익창출을 위한 사진 활용은 불가합니다. (ex 공모전 출품 등)
(수정날짜 2022.10.23)